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嘉興市鎮村公交服務標準化項目榮膺“浙江省民生獲得感示范工程”
日期:2018-12-29    字體大小:[] [] []




12月26日,嘉興鎮村公交服務標準化項目榮膺由浙江日報社、浙江省公共政策研究院、浙江大學公共政策研究院聯合頒發的“浙江省民生獲得感示范工程”的殊榮。

今年3月,國鴻公交公司參加了浙江日報社、浙江省公共政策研究院、浙江大學公共政策研究院共同主辦的“浙江省民生獲得感示范工程”推選活動,經過前期的預報初審、網上展示、公眾投票和實地考察等相關程序篩選后,嘉興鎮村公交服務標準化項目被評為“浙江省民生獲得感示范工程”。

作為項目實施單位,國鴻公交公司在2009年按照嘉興市委、市政府的要求,承接了嘉興市城鄉公交運營體制改革任務,并于當年11月底前完成,從此嘉興市區202輛民營公交車掛上“國字號”,實行了城鄉公交一體的“公益票價”,促進了城鄉公交向集約化、規模化、國有化經營的轉型。緊接著,在2012年,嘉興鎮村公交服務標準化被列為浙江省運輸管理創新試點項目。國鴻公交公司又擔負時代重任,作為鎮村公交服務標準化的運營主體,在嘉興市王江涇鎮啟動了鎮村公交服務標準化試點工作,探索實踐,打造了可復制的鎮村公交服務標準化建設樣板。2018年1月18日,國標委專家組對嘉興“鎮村公交服務標準化”項目進行驗收,給予了充分肯定和高度評價,最終以93分的優異成績順利通過。

完善的城鄉公交網絡,進一步拉近了城鄉的距離,帶動了鄉村發展,增進了老百姓的福祉。國鴻公交公司牢記“城鄉公交為民、惠民、利民”的公益服務宗旨,夯實公交發展基礎,切實抓好安全營運各項工作,不斷滿足城鄉居民公交出行需求,提高公交出行分擔率,有效提升百姓公交出行的幸福感和獲得感,讓幸福的車輪在城鄉之間暢快穿行,一路載歌。

271路,樹立嘉興城鄉公交線路標桿

271路,是國鴻公交公司的重點線路之一,是連接嘉興市秀洲區政府和嘉興北大門的經濟重鎮、著名的絲綢之鄉王江涇鎮的公交主干線,亦是嘉興鎮村公交標準化建設的重要成果之一。

2018年5月27日,由中國交通部主辦的“我的公交我的城”重大推選活動——新能源公交高品質線路經驗交流會暨頒獎典禮在北京舉行,會上宣布了全國十大“新能源公交高品質線路”,其中國鴻公交公司271路成功入選,這標志著嘉興鎮村公交服務標準化和新能源公交車在鄉村線路上的運用走在了全國前列。

一頭連著城市,一頭牽著鄉村,從嘉興市廣電中心、杉杉印象商圈到陳家村、雙橋、新橋頭,農民樂進城、城里人喜返鄉,28個站點,手機一刷完成支付,271路服務城鄉公交一體化,拉近了城與鄉的距離,鋪就了一條鄉村振興的幸福線。而且,271路拓寬了運營的時間段,公交營運時間從6∶00到21∶20,村民也能和城里人一樣享受到夜間公交出行的便捷。

271路是標桿,是嘉興城鄉公交服務一體化、高質量發展的縮影。在嘉興,所有的建制村全部建有公交始發站,所有鄉鎮全部通行夜班車,嘉興鎮村公交服務標準化建設位居全國前列。一個縱橫交錯的鎮村連接公交網絡已經構建完成,惠及到更廣泛的城鄉居民,觸及到鄉村的“最后一公里”。

先行先試,推進鎮村公交服務標準化

一直以來,如何做好城鄉公交一體化發展,打破農村客運與城市公交二元分割的客運市場,是道路運輸行業關注的焦點,也是行業管理部門和公交企業面臨的新課題。

自2012年起,嘉興市先試先行,率先開展鎮村公交服務標準化示范建設探索。國鴻公交公司積極配合行業管理部門開展鎮村公交標準化建設,成立鎮村公交服務標準化試點工作領導小組,明確服務通用基礎體系、服務保障標準體系、服務提供標準體系等三大體系編制目標,系統梳理服務標準和相關制度,發布《標準化管理辦法》《鎮村公交線網優化調整規范》等29個標準。標準化項目實施以來,駕駛員隊伍的綜合素質不斷改善和提高,乘客投訴量明顯減少,乘客滿意度穩步增長,員工滿意度大幅提升,車輛設施、動態服務、安全防范等軟硬件水平明顯提高,切切實實地提升了百姓公交出行的幸福感。

城鄉一“線”牽,承載著對每一個城鄉居民深切的關照,國鴻公交公司在這一來一往中締結了城鄉之間的深厚情誼,以鎮村公交標準化建設為引領帶動了整個公交服務系統的提質增效,走上了一條高質量發展之路。


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